Einmal mehr ist es der deutsche Internet-Experte Dr. Torsten Schwarz, der in einem Newsletter interessantes zu berichten hat:
Beim E-Mailing-Award 2014, so Schwarz, gewannen Craghoppers, Payback, TUIfly, WWF, nochmal Payback und Illy den Preis. Eines eine nämlich all diese Mails: Dass sie persönlich und für den Empfänger relevant seien und dass sie zur Interaktion anregen.